Reviews (156)

Overall rating
4.7
Counts per rating level
  • 83% of ratings are 5 stars
  • 16% of ratings are 4 stars
  • 1% of ratings are 3 stars
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 1% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants describe this as essential “infrastructure” for Japan-focused subscriptions, citing years of stable use. It covers key needs like fixed billing dates, pre-shipping notices, retries, flexible plan design, and customer self-service changes. Native use of Shopify Payments, Flow, and other apps helps boost CV and reduce churn. Merchants report strong growth in recurring revenue and praise the Japanese-language UI, documentation, and highly consultative, responsive support.

December 20, 2023

サブスプリクションサービスの運用を検討していますが、今のところ不足を感じていませんので導入をしようと思っています。
事業の運用開始にあたり、サービスの設計まで相談にのっていただきました。メールやチャットの相談だけではなく、Web会議を設定していただけるので、込み入った内容まで相談いただけてとても助かりました。

WithKids
Japan
18 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 22, 2023

弊社のサブスクアプリをご検討いただけているということでありがとうございます🙇‍♀️

なかなかWeb会議でサポートを行なっているアプリ会社はないみたいなのですが、
弊社定期購買アプリではWeb会議が何度でも無料でご利用いただけますので
ぜひご活用いただけますと幸いです!

サービスのローンチまでぜひお力添えさせていただければと思っておりますので
どうぞよろしくお願いいたします☺️

December 17, 2023

わからないことがあっても、簡単にオンラインミーティングを予約できるので、画面を見ながら相談できるのがありがたいです。今後ともよろしくお願いします。

CARORE
Japan
About 1 month using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 28, 2023

弊社のサブスクアプリをご導入いただきありがとうございます😊

ご設定されてみていかがでしたでしょうか?😊
機能がたくさんありすぎて一見設定するのが難しく見えがちなのですが、一般的なサブスク販売の方法であればとても簡単にご設定できるものになっているかと思います✨

弊社では導入前のサポートだけではなく、導入後のサポートもメール、オンラインMTGにて行なっておりますのでぜひ今後もご活用いただけますと幸いです。

これからサブスクビジネスを拡大していくにあたり、集客面、サイト制作面などお力添えできることがあれば大変嬉しく思います☺️

今後ともどうぞよろしくお願いいたします🫡

December 13, 2023

初心者でも使いやすく、あたり前の事があたり前に回せる事がありがたいです。
これからも時代に即したイノベーションを期待します。

CK遊和置き薬オンラインショップ
Japan
9 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 15, 2023

いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます✨

貴社のサブスクビジネスにお力添えが出来ているようで何よりでございます🙇‍♀️
定期購買アプリだけでなく、弊社提供アプリは今後もユーザーの購買体験を向上させるための機能をどんどんアップデートしていく予定ですのでぜひご期待くださいませ🫡

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

December 12, 2023

まだ本格的な運用が始まったばかりのためわからないことも多いですが、海外のアプリが多い中で日本語で随時質問をさせていただきご回答がいただけるのはとても助かります。
すぐにご対応いただけることもあり、安心して使えるアプリだと感じています!
複数のアプリを使用させていただくことになりますが、それぞれご担当者様の専門性も高いので引き続きサポートいただけるとありがたいです!

It Beauté
Japan
9 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 15, 2023

弊社のサブスクアプリをご導入いただきありがとうございます✨

別アプリからの移行でご対応させていただきましたが、運用を開始していただきその後はいかがでしょうか?
何かご不明点がございましたらすぐにご連絡いただけますと幸いです🙇‍♀️

今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️

December 8, 2023

パソコン苦手な私でも、問題なく使えています。サポートもあり、満足しています。

大吉村
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 12, 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️

初期設定の画面で断念してしまう方も中にはいらっしゃるのですが。。。
実は設定が簡単かつ柔軟に設定できるのが定期購買アプリの魅力の一つです✨

運用していく中で何かお困りごとがあった場合は、ぜひすぐに弊社の担当にお声がけいただけますと幸いです!
今後ともどうぞよろしくお願いたします😊

December 6, 2023

導入にあたり不明点など連絡しましたが、WEB会議で迅速に確認・解決に至り助かりました。Shopifyがどうしても海外のサービスだけに、日本語で話が通じるのは安心できます。

なかほら牧場 公式オンラインストア
Japan
9 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 12, 2023

弊社のサブスクアプリをご導入いただき誠にありがとうございます😌

何度かお打ち合わせさせていただきましたが、その後の運用でお困りごとはございませんか?
契約数に伸び悩む場合、弊社の方からサブスク成功事例や定期購買アプリと相性が良いCVR改善サービスなどなど、ぜひご紹介させていただければと思います!

今後ともどうぞよろしくお願いいたします😌

November 24, 2023

サポートの対応も素早く、アプリも快適に使わせて頂いています!

Hair Clip Min
Japan
7 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 6, 2023

いつも大変お世話になっております。

ご不明点があった際にスムーズに解決できるよう、定期購買アプリのCS体制を整えております。
サブスク導入後のサポートもご好評をいただいておりますので、何かございましたらまたお気軽にご連絡くださいませ。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊

November 20, 2023

アプリは他にもある中で、担当していただいた方が親切に説明をしていただいたことが1番良かったからです。

IESAUNA
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 22, 2023

いつもサブスクアプリご利用いただきありがとうございます!!

貴社からサウナグッズが出ないかなと密かに心待ちにしていたりします......!!

定期契約をあげるための施策についてもお話させていただいてますので、
何かお困りごとが出てきた際にはいつでもお声がけいただければと思います😌

引き続きどうぞよろしくお願いいたします🫡

Edited November 22, 2023

シンプルで使いやすい、日々アップデートがあり使っていて楽しいです。
なによりもサポートの方々が迅速かつ丁寧に対応してくださるので、とても快適に使用させていただいております。
いつもありがとうございます!

IMADEYA
Japan
Over 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 22, 2023

いつも大変お世話になっております!!

大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります🙇‍♀️
貴社のサブスクビジネスにお力添えでき大変嬉しく思います。

定期購買アプリだけでなく、他サービスでもご一緒させていただき
今後もぜひ店舗さまの売上向上に貢献できるよう頑張りますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊

November 8, 2023

サポートしてくださる方が本当に親切で、一生懸命で、すごく好感が持てます。
サイトオープンを間近に控え、1人でECを運営していくことに不安もありますが、一つ一つ分からないことを解決に導いてくださって、こんなことまで一緒に考えてくださるんだ…といつもありがたい気持ちでいっぱいです。ありがとうございます!!!
今後ともよろしくお願いいたします^^

Good job me
Japan
5 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 10, 2023

この度は定期購買アプリをご導入いただきありがとうございます✨

とても嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます🙇‍♀️
弊社はサブスクアプリの提供だけでなく、サイトの構築〜集客のご支援までまるっとご相談いただけますので、また何かお困りごとがあった際はいつでもお声がけくださいませ😌

今後とも何卒よろしくお願いいたします🫶