Joy Loyalty Program Rewards
Meets our highest standards for performance, design, and integration. Learn moreOpens in new window
Reviews (1,789)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and at least a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants say this is a high‑value loyalty app for driving repeat purchases and customer retention. They like the cost‑effective plans with points, referrals, birthday rewards, tiers, and flexible reward ladders. Many highlight easy setup, smooth Shopify integration, and extensive customization to match their brand. Support is frequently praised as fast, patient, and hands‑on with setup, troubleshooting, and custom CSS or UX tweaks.
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Great app, easy to use, set-up and customize, very intuitive.
Their support team is super available. Special thanks to Hana who assisted me and solved my problems in seconds !
Nous utilisons Joy pour le programme de fidélité de la maison hollington Paris. Merci à l'équipe d’assistance, et en particulier à Ryan et Audrey, qui font un excellent travail !
assistenza online in chat HANA, molto disponibile e gentile, grazie mille!
Great app. Support is also very helpful and very fast. Especially Hana, Sonny and Alyssa are great! So far, an awesome app that I would recommend to everyone who needs a loyalty program.
I love Joy’s personalized support in helping me with all the questions I’ve had throughout our service. The willingness to help and the immediate responses are incredible. A big thank you to Audrey, who has been very helpful, as well as to Liam and Heni, who were also a great help. Thank you so much! I’m very happy with the service.
The Joy app makes managing our loyalty program simple and effective. Special thanks to Hana for her great support—she was patient and very helpful. Highly recommended!
Buenas tardes! Estoy teniendo problemas con la app! Estoy intentando entrar y me sale en blanco la pantalla y no puedo revisar
Update 26/9:
Hola Issey-K Makeup,
Muchas gracias por tu paciencia y por habernos informado sobre el problema. Nos alegra saber que ahora ya puedes acceder a la aplicación sin inconvenientes.
Si vuelves a experimentar cualquier dificultad, por favor no dudes en contactarnos directamente desde el chat de soporte dentro de la app, estaremos encantados de ayudarte de inmediato.
Valoramos mucho tus comentarios, y si consideras que tu experiencia ha mejorado, nos encantaría que pudieras actualizar tu reseña.
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Hola Issey-K Makeup,
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. El problema de la pantalla en blanco normalmente ocurre cuando los permisos de la aplicación no se han actualizado correctamente. Nuestro equipo estaría encantado de ayudarte de inmediato a resolverlo.
Para solucionarlo, por favor prueba lo siguiente:
- Borra la caché de tu navegador.
- Recarga la página de la aplicación varias veces hasta que aparezca el mensaje de actualización (consulta esta captura: https://prnt.sc/HdopDd-s7-gH).
- Si es necesario, abre la aplicación desde Shopify Admin > Configuración > Aplicaciones y canales de venta (https://prnt.sc/Cm2pj4YUFkug). Una vez actualizada, la aplicación debería ser accesible.
Si el problema persiste después de estos pasos, te solicitamos amablemente acceso como colaborador para que nuestro equipo de desarrollo pueda investigarlo más a fondo. Si estás de acuerdo, por favor compártenos el código de 4 dígitos para que podamos enviar la solicitud de acceso.
También te hemos enviado un correo de seguimiento, esperamos que puedas revisarlo y responderlo cuando te sea conveniente.
Saludos cordiales,
Equipo de Soporte Joy
The support was extremely helpful, and the app itself is excellent! I really appreciate the guidance and responsiveness.
Thank you very much, Sonny!
Sonny is the GOAT! The app works as intended, lots of ways to configure and use. Love it!!
The app itself works well and the customer service team is quick to respond when there are problems. abby has helped me out a lot!
