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What merchants think

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Merchants describe this as essential “infrastructure” for Japan-focused subscriptions, citing years of stable use. It covers key needs like fixed billing dates, pre-shipping notices, retries, flexible plan design, and customer self-service changes. Native use of Shopify Payments, Flow, and other apps helps boost CV and reduce churn. Merchants report strong growth in recurring revenue and praise the Japanese-language UI, documentation, and highly consultative, responsive support.

July 12, 2022

設定画面が日本語でわかりやすいので助かってます!問い合わせもネットから予約ができて直接お話ができるので、困った時はなんとかなる安心感があります。定期的にバージョンアップされ、それが欲しい機能だったことが多いので開発の方に声が届いていると感じます。

白鶴オンラインショップ【公式】|日本酒や酒粕、お酒のギフトも。
Japan
About 2 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 13, 2022

いつも「定期購買アプリ」のご利用ありがとうございます!
本アプリは、日本語対応はもちろんのこと、お問い合わせ対応も日本のスタッフがサポートいたします!💪

お困りごとや不明点があった場合は、zoomなどを利用してサポートいたしますので、いつでもご連絡ください!

今後も貴社の理想のサブスクサービスを実現するにあたり実装してほしい機能等ございましたら
ストア様の意見を優先的に取り入れアップデートして参りますので、
お申し付けください🙇‍♀️

May 31, 2023

カートを移管して定期購入設定に為に利用しています。
受注データへの表示や配送との連携について、不明点が多かったのですが
担当の方が親身にご対応いただき、課題解決できました!
実際に画面を見ながら、レクチャーいただける点がすごく分かりやすくて助かりました!

ルルクシェル公式オンラインストア
Japan
29 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied May 31, 2023

オンラインサポートをご予約いただきありがとうございました🙇‍♀️
ご不明点をあらかじめご連携いただいていたためスムーズにご案内ができました!
ご協力いただき誠にありがとうございました。

今回ご紹介させていただいた「タグの自動付与」機能では、
顧客情報・注文情報それぞれに自動でアプリ側からタグを付与するものですが、
定期契約をしていただいているお客様を判別するだけでなく注文回数に応じて
クーポンを配布したり同梱物を変えたりと回数に応じた施策を行う場合の目印にもしていただけます👀

これからサブスク販売を開始するにあたり、売上向上のサポートも弊社でぜひ伴走させていただきたいのでまたお困りごとがあればいつでもご相談くださいませ✨

Edited January 2, 2022

定期購買は初めてなのですが、アプリを導入してからのフォローの素早さと、そこから実際に運営開始までのしっかりとした熱心なサポートに感動しています。どんな事でも必ず解決へ導いてくれるのでとても助かりました。まだ使いはじめではありますがこのアプリにして本当に良かったです。

Aogen Miso EC Store
Japan
20 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied January 4, 2022

ありがとうございます!
より良いサブスクサービスを実現させるため少し複雑な設定や機能などもありますが、最後までしっかりサポートさせていただけるような体制を整えております👌
ご質問はもちろん、「もっとこうして欲しい!」などがございましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします!!

June 7, 2022

初めてアパレルの定期便に挑戦しようと思いこちらのアプリを見つけました!登録してすぐにサポートの方からお電話をいただき安心して始める事が出来ています!お問い合わせの返信も早くわからないことはすぐに解決できるのでお客様から来た問い合わせにもスムーズに答えられております!

LINK by mille
Japan
18 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 7, 2022

アパレルでのサブスクリプションサービスにてご利用いただきましてありがとうございます✨

ご質問にはなるべく早くお答えできるよう、サポートチーム・開発チームともども体制を整えております!
今後も疑問点・ご要望などございましたらいつでもご連絡くださいませ🙇‍♀️
引き続きよろしくお願いいたします👍

November 9, 2022

サブスクで販売をしたくてアプリを探してたら、すぐにみつかりました。
たくさんの方が利用してるの実績があるだろうと思いすぐに決めました。
使い方がわからず、開発チームの方に相談したら、わかりやすく教えて頂けて、何時間も考えてたのが即解決!
本当にありがとうございました!

Tsutsumi
Japan
About 22 hours using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 14, 2022

弊社のサブスクアプリを見つけていただき誠にありがとうございます!!

すでに4,000以上の店舗様にインストールいただいております✨
昨日はもちろん、サポートにも力を入れておりまして
一緒にストア売上を上げていければと思っております!

November 23, 2022

自社でECサイト運用していてはじめてサブスクモデルを取り入れたので定期購買を利用しています。
Shopify自体が海外仕様なので言語含めて運用する側はやや違和感あったのですが、定期購買アプリは国内向けということもあり仕様が日本向けとしてマッチしていて運用もしやすいです。

オゾバリア公式ストア
Japan
4 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 28, 2022

ありがとうございます✨

弊社はこれまで4,000以上の国内Shopifyサブスク実施ストア様をサポートしてきております!

定期購買アプリの細かい機能はもちろん、もっとサブスクを伸ばしたい!というようなご相談もぜひお寄せください。
引き続きよろしくお願いいたします!

June 21, 2023

いつもお世話になっております。
設定等で分からない時にはサポートの方に迅速に対応していただいております。
基本設定に関しまして日本語対応ですし難しいことはありませんでしたが、フロントで表示されるテキストを変更できると尚いいと思いますので、是非ご検討お願いいたします。

ドクターディッシュ
Japan
10 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 22, 2023

いつもご利用いただき誠にありがとうございます!

嬉しいお言葉をいただき社内一同たいへん喜んでおります🙇‍♀️サブスクアプリの設定もぶじ解消でき良かったです。また、ご要望もいただき誠にありがとうございます。今後もより便利に、より安心してご利用いただけるようアップデートに力を入れていきますので、引き続き定期購買アプリをどうぞよろしくお願いいたします✨

また、定期購買アプリだけでなく、Shopify・EC運用についてなどなど、今後も何かお困りごとがありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ!😊

December 14, 2021

サブスク導入にあたり、このアプリに決めました。
決め手となったのは日本語対応はもちろん、サポートの手厚さです。
対応してくださるスタッフさんがとっても丁寧で優しく、有料登録前からも親身に相談に乗ってくださったおかげで初心者でもスムーズに導入ができました!
これからもよろしくお願いいたします。

ブローシア
Japan
8 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 27, 2021

我々のアプリを選んでいただきありがとうございます☺️
EC運営やマーケティングなどに詳しいサポートチームとなっておりますので、お困りのことがあればなんでもご質問いただければと思います!
引き続き弊社のサブスクサービスをよろしくお願いいたします🙇‍♀️

April 17, 2022

有料テーマへの導入方法のサポートにつきまして、オープンが迫っている中迅速にご対応いただいたおかげで、設定がスムーズに行うことができました。日本語でのサポート、FAQページも充実しています。ユーザーの要望を取り入れた新機能のリリースも随時行っているとのことで、今後も活用していきたいと思います。

呉竹公式オンラインショップ
Japan
26 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied April 17, 2022

定期購買アプリのご利用ありがとうございます!

有料テーマについて無事、導入いただけたとのことで
ありがとうございます!

本サブスクアプリは設定もサポートも全て日本語対応ですので、設定のサポートなども日本のスタッフがおこなっておりますため、ご不明点や機能の使い方などお気軽にお問い合わせください♪
ストア様の状況に応じて、メールや電話だけでなく、Zoomを通して全力でサポートをさせていただきます💪

今後もご希望や、ご意見等がございましたら、いつでも申し付けください🙇‍♀️

June 29, 2022

商品バリエーションへのサブスクリプションの紐づけについてサポートへ相談させていただきました。
現在の仕様では望んでいたサブスクリプションが展開できないとのことでしたが、近しい方法をご提案いただけたので満足しています。
今後も機能や仕様などを更新していかれると思いますのでとても期待しています。

kopta.shop/コプタショップ
Japan
6 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 29, 2022

実現されたいサブスクリプションが展開できなかったとのことで恐縮ですが、ご満足いただけたようで、大変光栄です🙇‍♀️

今後もなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください💪
最善の方法を一緒に考えていけたら幸いです☘️

また、ストア様の意見を優先的に取り入れ、アップデートをして参りますので
ご要望やアドバイスがございましたら是非お申し付けください😊
引き続きよろしくお願いいたします!