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What merchants think

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Merchants describe this as essential “infrastructure” for Japan-focused subscriptions, citing years of stable use. It covers key needs like fixed billing dates, pre-shipping notices, retries, flexible plan design, and customer self-service changes. Native use of Shopify Payments, Flow, and other apps helps boost CV and reduce churn. Merchants report strong growth in recurring revenue and praise the Japanese-language UI, documentation, and highly consultative, responsive support.

January 26, 2022

1年弱ほど利用させていただいておりますが、サポートが本当に丁寧で迅速です。アプリでのシステム上のエラーや対処方法が不明な事象に対して問い合わせたこと何度かありました。その際の対応で不満を感じたことは一度もありません。初期と比べ機能が増えてきており、日々素晴らしいサービスに進化していると思います。

クラフトカレーストア
Japan
10 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied January 28, 2022

いつもご利用ありがとうございます!
システム上のエラーなどについては、Zoomなどでも無料でサポートさせていただいております!
弊社のサブスクサービスでお困りごとがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

お客様の声に寄り添い、日々、開発とアップデートを行なってまいりますので、ご意見よろしくお願いします🙇‍♀️

December 26, 2021

自社サイトを作る際に単品ECでは必須とも言える定期コースを管理できるアプリを検討した。
WEB制作会社さんの推薦もあり、日本語の対応も安心でき、こちらに決めました。
単品ECの2ステップマーケティングては多用する初回の特別価格や、その後の顧客管理でのCRM等、初期に必要な機能は実装されていると思います。

GAコスメティックス
Japan
26 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 27, 2021

制作会社様に弊社のサブスクアプリをおすすめいただけたとのことで大変光栄です🙇‍♀️
機能面やサポート面はもちろん、セキュリティ面も自信を持ってご提供させていただいております!
初期に必要な機能はもちろん、それ以外の機能についても着々と開発を進めておりますので、引き続きよろしくお願いいたします!

May 18, 2023

いくつかアプリ拝見しましたが、定期購入といったらこちらだと思います。
機能は随時アップデートされているのでとても便利になっていますが、場合によっては有償で個別の開発もしてくださいます。
こちらからの問い合わせについては、メールのレスも早いですが、ミーティング対応もしていただけてサポートも大変手厚いです。
これからもよろしくお願いします。

Sophia lab
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied May 19, 2023

いつもご利用いただき誠にありがとうございます!
社内一同、嬉しいお言葉に大変喜んでおります😭

定期購買アプリは月に1度はアップデートを行なっており、今後も機能の充実には力を入れていきます!弊社のサブスクアプリに関するご要望や、もっとこういうサブスクサービスがやりたい!などなどご意見等ありましたらぜひご連絡いただけますと幸いです!

定期購買アプリに関するご相談はもちろん、定期販売の売上に関するご相談もお気軽にご連絡くださいませ🙇‍♀️

今後も不明点やお困りごとがございましたら、オンラインサポートは何回でも無料でご利用いただけますのでいつでもご予約ください♪

May 19, 2022

日本向けの定期アプリの中では、最も機能とサポートが充実しているアプリでしたので導入を決定しました。
機能追加の頻度も高く、今後の展開が楽しみなアプリです。
サポートにおいては、アプリ導入時の支援、導入後のフォローまで親切丁寧にご対応頂いています。
複雑な要件・要望に関しても常に前向きに対処してくれて、一緒に仕事するうえで非常に頼もしい存在です。

ZENB
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied May 19, 2022

「定期購買アプリ」のご導入ありがとうございます!

本アプリは、リリース後からストア様の意見を積極的に取り入れ、日々アップデートをし続けております💪
また、カスタマーサポートも注力しておりまして、
ストア様のご希望のサブスク設計が実現できるようZoomなどを使い、サポートさせていただきます✨
今後も御ストア様の売り上げに貢献できるようサポートして参りますので、ご意見やご要望等がございましたらいつでもご連絡ください!😊

December 23, 2022

Boldから移行しましたが、Boldと比べものにならないぐらい使いやすいです〜!
全て日本語で、対応も日本の方なので、導入も運用も安心できます。

また導入の方法もそんなに難しくないのですが、オンラインでのサポートに予約できるので、安心して導入することができました。

今後も他のお客様に提案していきいたですし、
日本で定期購入なら、このアプリ一択だな〜って思っています。

Chabi
Japan
21 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 23, 2022

嬉しいお言葉ありがとうございます✨
開発者もサポートも大変喜んでおります!笑

サブスクアプリの決定版!と思っていただけるよう、機能面・サポート面、最高の質を目指して今後も頑張ってまいりますので引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

March 1, 2022

オーナー制度(年払い)の自動更新の導入に利用しています。
こちらのショップテーマが有料のテーマで
設定がちょっと特殊だったみたいですが
オンラインMTGをお願いしたら
サポートも丁寧で迅速で的確でした。 基本的な知識がなくても丁寧に解説いただき、
やりたいことに対してもアプリでできること、Shopifyの基本操作で対応できることを解説いただきサポートしていただきました。
ありがとうございました。

株式会社仙霊 Senrei.Inc
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied March 2, 2022

いつも定期購買アプリのご利用ありがとうございます!

テーマについて無事インストール完了していただけたとのことで、ありがとうございます!
対応テーマ一覧に載ってないテーマについてもサポートしておりますので今後テーマの変更などがあった際にもお気軽にご連絡くださいませ♪

サブスクをご利用のストア様の状況に応じて、メールや電話だけでなく、Zoomを通して全力でサポートをさせていただきます💪

今後も「こんな機能はあるの?」「こんな使い方をしたい!」などのご希望や、不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください!

June 7, 2022

海外の定期購入アプリを使用しておりましたが、マイページの日本語対応できなかったり、法改正によるローカライズの箇所が不安になり移行しました。細かく通知設定ができたり、アップデートでの機能拡充があったりと満足しております。なによりサポートが手厚く、日本語で色々と相談できる点が助かります。ダッシュボードの分析機能が表示されない箇所だけ改善を希望ですが、現状でも海外の有名アプリを使わずに最初から導入すればよかったと思っています。

創業51年の老舗【肉屋大石】
Japan
6 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 7, 2022

定期購買アプリを選んでいただきありがとうございます!

弊社サブスクアプリは日本製ですので、日本語対応はもちろん、特商法をはじめとする法改正への対応をしっかり行っております👍
今後も安心してご利用いただければと思います!

ダッシュボード部分は今後しっかりアップデートしていく予定ですのでもう少々お待ちくださいませ🙇‍♀️

機能面・サポート面どちらも最高レベルのものをご提供させていただけるよう日々アップデートを続けておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!

June 20, 2023

オススメポイント
1.全て日本語での設定が可能
2.シンプル設計なので、難しさを感じない
3.困った時用のFAQが充実しているため、概ね自分自身で解決できる
4.解決できない場合でも、オンラインサポートを何度でも無料対応してくれる
5.デジタル商品、デジタルサービスも対応できる
6.その他、困ったことがあった場合も相談に乗ってくれる

スタッフの方々が優しく丁寧に教えてくれるため、困った時にお願いし易いのがとても嬉しいです。

BILEI
Japan
7 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 20, 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!

大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります🙇‍♀️
デジタル商品を販売される店舗さまも増えてきていらっしゃいますね♪
設定部分でご不安になられるケースもありますので、今後も何か迷われた時点でサポートのご予約をいただけますと幸いです😊

集客の部分もご支援させていただきますので、施策に迷われた際もぜひご連絡くださいませ!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

Edited April 12, 2023

以前利用していたサブスクアプリでは機能が不十分だったため、こちらのアプリに変更させていただきました。このアプリはサービスが細やかで使いやすく助かっています。分からないところや不具合等にも、いつも迅速丁寧に対応していただけますし、こちらのアプリ以外のshopify関連の質問も丁寧に教えていただいて、とても感謝しています。
ECサイトに疎い私でも、とても分かりやすく、サービスも豊富なアプリだと思います。lこれからもよろしくお願いいたします。

へちまここち
Japan
About 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied April 13, 2023

嬉しいお言葉ありがとうございます 😭
開発者もサポートも大変喜んでおります!!

「より気持ちよく」「より安心して」お使いいただけるよう
機能の充実にはかなり力を入れております。
今後もさらなる機能リリースを予定しておりますので、
楽しみにお待ちください✨✨

また、サブスクアプリのことだけでなく、Shopify・EC運用・サブスクビジネス成功の秘訣などなど、
今後もいつでもお気軽にご相談くださいませ!🙌

June 24, 2023

非常に分かり易い設計になっているので、実装そのものは非常に簡単でした。
且つ、導入時は手厚いオンラインサポートも行っていただけて、細かい部分の疑問もすぐに解消することができました。
定期購入の仕様はシンプルですし、「マイページ」からお客様自身が次回以降のお届け日の変更等も簡単にできるので、便利なアプリだと思います。
特に各種設定を諸々終えてから有料プランに切り替えられるのも、親切なサービスだと思いました。
オススメさせていただきます。

Claro Online Store
Japan
6 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 25, 2023

いつもご利用いただき誠にありがとうございます✨

設定項目がたくさんあって迷われてしまうストアさんもいらっしゃいますが、基本的なサブスク販売ですととても簡単にご設定いただけます😊
スピーディーにご対応いただき誠にありがとうございました!
マイページもストアさまのサービス設計に合わせて様々なパターンの設定が可能です。
また何か施策を変える・新しいサービスを始めるタイミングでお気軽にご相談いただけますと幸いです😌

今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️