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Merchants describe this as essential “infrastructure” for Japan-focused subscriptions, citing years of stable use. It covers key needs like fixed billing dates, pre-shipping notices, retries, flexible plan design, and customer self-service changes. Native use of Shopify Payments, Flow, and other apps helps boost CV and reduce churn. Merchants report strong growth in recurring revenue and praise the Japanese-language UI, documentation, and highly consultative, responsive support.

January 29, 2024

アプリの設定が非常にカンタンで、また様々な機能もどんどん追加してくださるので自社ECサイトに定期購買を導入したい方にとっては私の知る限りではベストなアプリです。
また、CSチームの方々の対応が素晴らしく、分からないことがあった場合にはメールは勿論、オンライン会議で画面共有しながら丁寧に教えてくださるのも凄くありがたいです。

TRIZA
Japan
4 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied February 7, 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!
嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります😭

機能は今後もどんどん追加されていく予定です!
また、アプリ内のUI・UXも整えていきますので、何かお気づきの際はぜひお声がけいただけますと幸いです🙇‍♀️

サイト改修や集客ご支援も事業として行なっておりますので、お困りの際はまたメール・オンラインサポートをご活用くださいませ✨
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

December 27, 2023

以前は海外のアプリを使用しており使いにくかったため、こちらのアプリに切り替えました。
設定で不明な点や要望等がある際には都度問い合わせをさせていただいております。
今後もアップデートされてより使いやすくなれば嬉しいです。

自然のめぐみだし【公式ショップ】※12/29~1/3は冬季休業とさせていただきます。
Japan
Almost 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied January 3, 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
海外アプリから弊社のアプリに移行されるストアさまは日に日に増えており、
みなさまご満足いただけているようで何よりでございます😌

弊社はメールサポートだけでなはく、オンラインサポートにて導入前・導入後のサポートを行なっております☺️
今行なっているサブスクの設定を変更したい、新しいサブスク施策を実施したいなどなど、
迷いがあったタイミングでぜひお声がけいただければと思います🙇‍♀️

また、月に1度はアップデートを行なっておりますので、
何かお気付きの点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします🫡

December 26, 2023

商品の定期購買だけでなく、会員のサブスク、分割支払いにも応用させていただき、かなり使わせていただいております。
日本語で日本スタイルのため、直感的に使えますし、細かい質問にも迅速にご対応いただけて、たいへん助かっております。

例えば、1回目と2回目以降で配送商品を分けられたり、最低購入回数を設定しそれまでは解約不可にできたり、
設定次第で様々な定期購買のプラン設定ができるところが便利です。
テストサイトでは、テストモードで無料で使えてテストできるところもありがたいです。

あとは、一覧表で商品名を表示、検索画面で商品名検索や複数検索を可能にする等の機能面の充実や、
1人1回までのクーポンが複数回使用できてしまう事象の改善等、
諸々アップデートされていくことを期待しております。

neten store
Japan
Almost 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 28, 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!!
さまざまな販売方法にご活用いただきありがとうございます✨

仰る通り、商品自体の定期販売、会員制サービスのサブスク、レンタルサービスのサブスクなどなどご利用方法は多岐にわたります!
組み合わせてご利用いただき、よりユーザーさまがワクワクするようなサブスクビジネスを展開されることをおすすめしております😊

また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます!
全て開発にご要望として連携し、今後の機能開発の参考にさせていただきます。
また何かお気付きの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ🙇‍♀️

今度ともぜひよろしくお願いいたします😌

December 26, 2023

日本語でサポートが受けられ、不明点を迅速に解決していただけるので、安心して利用できています。
お客様に解約の操作をいただいた際に簡単なアンケートを表示して、ご回答いただける機能や、その回答をグラフにして表示するダッシュボードもあるので、サブスク周りであったらいいなと思う内容がShopifyの画面の中だけで対応できており、ありがたいです。

お客様がご覧になるページで、定期購買商品の画像が表示されるようになったり、管理画面で解約日時とアンケート回答内容が見られるようになったりと、使いやすくなる改善も着実に進んでいる印象があります。
他のアプリも提供されていて、さまざまな知見を積み重ねている開発元なので、今後の機能向上にも期待しています。

これからも定期購買アプリとともに理想のサブスクをお客様にご提供できるのを楽しみにしております。

アルマ・クリエイション
Japan
About 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 28, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます!
弊社サブスクアプリに素敵なフィードバックをいただき、大変嬉しく思います✨

解約アンケート機能を有効活用していただきありがとうございます!!
ユーザーさまがなぜ解約をされてしまうかストアさまで把握されていることはとても大切なことですよね😌
商品の量が多くて余ってしまう、サブスクの周期が自分に合っていない、コスパが悪い、効果が実感できないなどなどストアさまによって解約理由はそれぞれです🥲
最近のアップデートですと、ユーザーさまがスキップを行おうとした時、そのスキップ分の商品をお友達にプレゼントできる機能もリリースさせていただきました✨

これからもサブスク運営全般のサポートの強化と、ユーザーさまがより楽しくお買い物できる環境構築をご提案させていただきますのでぜひ今後ともよろしくお願いいたします🙇‍♀️

December 24, 2023

質問への対応が迅速で助かります。
アプリの使い勝手も良いです。
お客様目線の見え方が充実したら完璧です!

サブミー / submee
Japan
Almost 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 28, 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!

貴社のサブスクビジネスの運営に少しでもお力添えができ大変嬉しく思っております🙇‍♀️
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の見え方として、定期購入用のボタンやマイページ部分などはカスタマイズ可能ですので、ご要望がございましたらぜひお声がけくださいませ☺️

今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

Edited October 6, 2025

shopifyの中で、定期購買アプリと言ったらこれ!使用感に概ね問題はなく、ハックルベリー社のサポートも非常に手厚いです。必要な機能についても、随時アップデートしていただいているので、安心です!

Kidslation
Japan
Almost 3 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 28, 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

弊社のアプリがサブスク事業での成功を後押しできているようでとても光栄です✨
サブスクの細かい設計について何かご要望がございましたらぜひお気軽にお問い合わせくださいませ🙇‍♀️
開発にご要望として連携し、今後のアップデートの参考にさせていただきたく思います!

今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

December 20, 2023

他サブスクアプリからこちらに乗り換えました。
導入後のサポートについては素晴らしく、問い合わせや移行手順など丁寧に対応頂けました。決してマニュアル対応ではなく、こちらの状況に真摯に向き合って頂き感謝しております。

一方で、アプリ自体は完成度は高いものの、以下のようにUXの部分は少し不満な部分があります。
・ダッシュボードの統計に不具合が多い
・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる

特に2点目は、開発環境と本番環境を比較しならアプリを設定することができず、かなり不便ですので修正を切に願っております。

issue+design shop
Japan
5 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 28, 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️
素敵なフィードバックをいただき社内一同喜んでおります😊

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
・ダッシュボードの統計に不具合が多い
ダッシュボードについてですが、現在不具合改修とアップデートを行なっております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる
セキュリティの観点から元々の仕様ではあるもののご要望として開発に連携させていただきました。貴重なご意見をいただきありがとうございます🙇‍♀️

今後もサブスクサービスを構築する中で、何かお気付きの点がございましたら
お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

December 11, 2023

定期購買アプリを利用して8ヵ月ですが、売上のグロースの観点や定期購買のロイヤリティ向上等の疑問点を大きなスコープで相談できます。投資対効果もどのようにみていくか分析してもらえるので、コンサルティングのような側面もあると思います。

KNOW YOUR ORIGIN
Japan
9 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 15, 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます✨

弊社はアプリ事業だけでなくShopify構築事業やコンサル事業も行なっており、アプリの使い方等のご相談だけでなくEC運営のことならなんでもご相談いただけるようになっております🙇‍♀️

今後は売り上げを作っていくところまでお力添えできればと思っておりますので、
お困りの際はいつでもお声がけいただけますと幸いです🙆🏻‍♀️

Edited November 2, 2025

導入してから2年たちますが、特に大きなトラブルもなく安定して営業できているのでとても助かっています!また相変わらず、設定で困ったときなどには問い合わせをさせていただいていますが、真摯なフィードバックもいただけて大満足です。これからもよろしくお願いいたします!

FLALU
Japan
Over 4 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 12, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます!✨

導入から2年が経ち、レビューを更新いただき、大変嬉しく思っております!
長期間にわたり貴社のお手伝いができておりますこと、チーム一同の今後の励みになります!
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです!
引き続きどうぞよろしくお願いいたします☺️

December 5, 2023

プラン設定方法が多様であり、初期導入の為のサポ―トもWeb会議で、リモート対応していただき、設定方法や疑問点を解決できました。
他に、EC全般のアドバイス等もいただき、助かりました。

笑美農市場
Japan
22 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 7, 2023

定期購買アプリをご導入いただきありがとうございます✨

オンラインストアのテーマ選択のお話からご相談いただき、
無事にサブスク販売をローンチできて何よりでございます☺️

サブスク導入前のサポートだけでなく、導入後もお力添えできればと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️