Reviews (515)

Overall rating
4.5
Counts per rating level
  • 75% of ratings are 5 stars
  • 13% of ratings are 4 stars
  • 1% of ratings are 3 stars
  • 2% of ratings are 2 stars
  • 10% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants say this app is essential for streamlining shipping, with near real-time Shopify sync and one-click or bulk label creation. They value easy setup, reliable automation rules, Pack & Go workflows, and address validation. Many like managing multiple carriers and contracts in one dashboard with competitive rates and pay‑per‑label options. Merchants also highlight strong tracking, returns handling, and responsive, helpful support.

September 1, 2026

Hele fijne tool voor onze shop!

Delta Fit
Netherlands
7 months using the app
June 16, 2026

L'application est facile d'utilisation et la personnalisation est top ! Je n'ai jamais eu le moindre problème

INFINITIME
France
7 months using the app
May 11, 2026

Wir nutzen Sendcloud für unseren kleinen Onlineshop. Die Integration von Sendcloud in unseren Shopify-Shop verlief unkompliziert.

Der Prozess der Versandabwicklung ist für uns optimal gelöst, da wir mit wenigen Klicks die Labels erstellen und gleichzeitig die Kundenbenachrichtigungen automatisieren können. Zudem profitieren wir bereits bei geringen monatlichen Versandmengen von den besseren Konditionen der Dienstleister, die über die Plattform angeboten werden.

Ein weiterer großer Vorteil ist für uns, dass wir eine Sammelrechnung erhalten, dass entlastet unsere Buchhaltung.
Alles in allem können wir Sendcloud auf jeden Fall weiterempfehlen.

SCHRAUBERBLOG
Austria
6 months using the app
August 26, 2026

Super outil qui fait gagner du temps.

MuntuCare
France
Over 2 years using the app
March 19, 2026

Works great! Syncs shopify orders to sendcloud automatically. Takes the weight and packaging specifications and automatically picks the best shipping label. Can still edit on your own before you decide to buy and print the labels. Saves us a bunch of time and hassle for every order. Also able to start without monthly subscription fees, which is fantastic for starting businesses.

Dutch Design Gifts
Netherlands
6 months using the app
May 5, 2026

Plutôt satisfaite de l'application qui reste gratuite. Le seul hic, les clients qui ne sélectionnent pas leur point de retrait après paiement car je suis en version Basic de shopify et quand on leur demande où livrer il regarde sur le site de shop2shop et nous on ne retrouve pas ce relais dans nos choix. C'est le petit point noir.
Sinon hyper simple utilisation, facturation 2 fois par mois.

Happy'Petons
France
About 1 year using the app
June 1, 2026

Llevo unos años usando esta plataforma y nunca he tenido ningún problema. Muy recomendable

Zaphiro
Spain
Almost 3 years using the app
April 27, 2026

Je pense que c'est la meilleure plateforme sur le marché français pour traiter ses commandes efficacement. Application super complète, très facile à configurer et à utiliser. Et le service client est très réactif. les tarifs sont très abordables, je recommande.

Naolyne
France
Over 1 year using the app
April 27, 2026

Je suis globalement satisfait de Sendcloud. La gestion des commandes est simplifiée, même si la configuration des règles de checkout reste assez complexe. Les tarifs de livraison à domicile peuvent parfois être élevés, mais cela relève davantage des transporteurs que de la plateforme elle-même

Kaukaz®
France
4 months using the app
February 6, 2026

This has been my go-to platform since the start of my webshop. It’s very convenient, has saved me a lot of time, and Sendcloud’s helpdesk has been consistently helpful.

Important warning: I strongly advise against using the shipping insurance. It’s handled by a third party called XCover. In my case, XCover refused to resolve a valid claim and redirected me to Kifid (the Dutch financial complaints institute). But Kifid confirmed to me that they are not affiliated with XCover at all. Communication from XCover was minimal and responsibility was repeatedly deflected.

Aside from this insurance issue, Sendcloud itself is a solid and reliable platform. Just don't use the optional insurance.

Custom Pickguards
Netherlands
7 months using the app