Reviews (407)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and at least a 4.0 overall rating.
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and at least a 4.0 overall rating.
Feedback submitted
Merchants say this app is a reliable long-term solution for streamlining returns and exchanges, reducing manual work and emails. They like the intuitive self-service portal, easy label/QR generation, and clear automated updates. Many highlight flexible, customizable workflows, strong integrations with Shopify, shipping tools, Klaviyo, and WMS, plus transparent pricing. Support is frequently described as exceptional, with fast, knowledgeable help and proactive setup assistance.
Refine
-
By rating
Super application ! Très pratique et un gain de temps dans la gestion des retours. Une équipe hyper réactive avec un accompagnement très professionnel.
Une app qui simplifie la vie, modulable sur les raisons des retours et les conditions par type de demande, pays, produit,etc... Le service client est très réactif
L'application fonctionne parfaitement et propose toutes les fonctionnalités pour gérer les retours et les échanges. Le support est réactif et performant. Rien à redire.
We are using ReturnGo on multiple Shopify stores. Great setups and customization possibilities.
Plug and play with great integration partners and sweet and helpfull team.
Estamos muy contentos con la colaboración con ReturnGo. Hemos propuesta varias implementaciones en lo poco que llevamos trabajando con ellos y siempre están dispuestos a escuchar y mejorar la experiencia de cliente!
Super application qui va nous simplifier la vie !
Le service client est top et très réactif. J'ai eu besoin d'un peu d'aide pour tout paramétrer et comprendre le fonctionnement et j'ai bien été accompagnée :)
Merci !
Great App, excellent customer service. The app reduced immediately the effort in handling returns. We save time, the customer has a clear tool to handle its request and we turn already returns into exchanges. Work perfectly, highly recommended.
If you want an automated process to manage your customer return/exchange request, this app is perfect for you. In addition, it allows to connect to 3PL such as Shippypro that allows you to automatically generate your return label. Really great support too.
Nous avons migré d'Aftership return center vers ReturnGo et nous ne regrettons pas notre choix. Application fonctionnelle avec un support réactif. Un account manager dédié (Noa pour nous) qui fait à fait un super travail en nous accompagnant depuis le début du projet. Je recommande.
I've been using Return Go for over a year now, and it has significantly reduced the time and effort required for managing returns through the exchange portal. Our customers greatly appreciate this user-friendly tool for initiating return requests, and it instills confidence in their shopping experience.
