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What merchants think

Feedback submitted

Merchants describe this as a powerful no‑code automation tool for streamlining order management, tagging, inventory tracking, and product/collection updates. Many report saving 15–20 hours weekly and call it a “game changer” for scaling. The visual builder is intuitive, and AI/Sidekick features help create complex workflows. Merchants use it for customer journeys, abandoned carts, SEO tasks, and alerts, praising its reliability and integrations like Slack.

July 6, 2026

d

Golf Clearance
Australia
Over 1 year using the app
February 10, 2026

遷移のバグが発生し複製をして対応した。

LIVRER
Japan
About 3 years using the app
May 27, 2026

使いづらい

weactiveinc
United States
Over 1 year using the app
May 27, 2026

Nice and very useful app for keeping in touch with our customers

Murukali.com
Rwanda
Over 1 year using the app
February 8, 2026

Meine Erfahrung ist bisher leider nicht sehr gut. Ich habe viele tage an einem Flow gearbeitet nur um dann beim aktivieren die Meldung zu bekommen, dass der Flow nicht mehr als 91 Tage "wait" enthalten darf. Statt sowas vorher anzuzuzeigen oder zu blockieren steht es erst beim aktivieren da und ich muss nun aus einem Flow 6 Flows machen damit es mit der Wartezeit passt. Es handelt sich um ein Produkt welches nach 3 Monaten verbraucht ist und somit brauche ich auch nach 90 Tagen dann Mails die zum wiederkauf anregen.

Zudem merke ich, ist Flow noch ziemlich unausgereift. Ich würde mir wünschen, dass die "All-in-one" Plattform Shopify auch wirklich all in one wäre und ich nicht doch auf andere Tools zugreifen muss, denn ich bin kurz vor dem Wechsel zu Klaviyo.

VA1 - vitalathlete.
Germany
10 months using the app
February 7, 2026

Could have some more improvements for example I want to pick an mail I clikc the wrong template I cant just switch templates I got to delete it and then pick an new one

KeepItSneaker
Netherlands
About 2 years using the app
February 6, 2026

自由度が高くすばらしい。
トランザクションメールも送れるようにしてほしい。

SYRINX
Japan
Over 2 years using the app
February 4, 2026

Eine Änderung des im Workflow enthaltenen Rabattcodes führt dazu, dass der Workflow nicht mehr ausgeführt wird. Erst nach Deaktivieren und erneutem Aktivieren funktioniert er wieder. Das fühlt sich wenig intuitiv an und wäre aus meiner Sicht ein guter Ansatzpunkt für eine Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
Liebe Grüße

Syntace GmbH
Germany
Over 1 year using the app
April 21, 2026

Descriptions of actions and conditions from the dropdown menus are difficult to quickly read and decern

Jeni's Splendid Ice Creams
United States
About 4 years using the app
April 21, 2026

I absolutely love this app. I use Shopify's build it AI to help me and together, we have built so many useful flows. Would give it 10 stars if I could

Caring Candies
South Africa
Over 1 year using the app